NELLE SPECIFICHE DELL'OGGETTO
E' SEMPRE BEN SPECIFICATO SE I PRODOTTI SONO IN
PRONTA CONSEGNA O
SU ORDINAZIONE.
DISPONIBILITA': PRONTA
La partenza della spedizione del prodotto acquistato,
dipenderà dal tipo di pagamento effettuato e dai
relativi tempi di accredito.
Per i prodotti in
pronta consegna la spedizione verrà effettuata
a seguito della valuta del pagamento.
DISPONIBILITA': SU ORDINAZIONE
La partenza della spedizione verrà effettuata da DESIGN CAN non appena ricevuto il prodotto dall'azienda produttrice ed il saldo del pagamento.
E’ importante precisare che
i tempi di consegna, per i prodotti
su ordinazione, hanno un
tempo medio di
4-5 settimane circa, secondo la disponibilità a magazzino dell’azienda produttrice.
Non siamo tra quelli che assicurano tempi improponibili di 15-20gg. per poi doversi smentire puntualmente allo scadere dei tempi annunciati, creando malumori per l’utente.
Il tempo previsto in base al prodotto ordinato verrà da noi comunicato nella risposta all’ordine effettuato, ma risulta
importante chiarire che i tempi di consegna sono
indipendenti dalla nostra volontà, in quanto è anche
nostro interesse consegnare il prima possibile per accontentare quanto prima i Clienti.
Per notizie in merito ai metodi di pagamento accettati consultare il paragrafo
PAGAMENTI ACCETTATI
SPEDIZIONI
Le spedizioni vengono effettuate con diversi Corrieri a seconda della tipologia del prodotto e delle dimensioni dello stesso.
Tutte le spedizioni effettuate con i corrieri sono tracciabili e assicurate. Per quanto riguarda i servizi postali è possibile effettuare il tracciamento mentre l'assicurazione è disponile solo su richiesta applicando delle tabelle di prezzo specifiche.
E’ sempre possibile, prima di effettuare l'acquisto, richiedere preventivi di spedizione personalizzati e valutare tutte le diverse opzioni (consegna al piano, avviso di consegna) per arrivare a soluzioni di spedizione personalizzate.
IMPORTANTE:
E’ INDISPENSABILE IL RECAPITO TELEFONICO, OLTRE ALL’INDIRIZZO COMPLETO PER LA CONSEGNA. SENZA RECAPITO TELEFONICO LA CONSEGNA NON POTRA’ PARTIRE.
E’
un diritto e dovere del cliente verificare l'integrità del pacco recapitato dallo spedizioniere/corriere, contenente i prodotti acquistati da Design Can.
La validità dell'assicurazione
FULL RISK utilizzata per tutte le spedizioni tramite corriere è sottointesa alla verifica dell'integrità del collo ed all'apposizione sul documento di ricezione delle eventuali anomalie comprensive di data e firma del ricevente.
In seguito alle verifiche di integrità sopra descritte, il cliente avrà 5 gg di tempo per inviare formale contestazione comprensiva di foto del danno subito presso Design Can a mezzo posta o via mail all'indirizzo
info@designcan.it.
In
tutti gli altri casi il cliente avrà
8 giorni di tempo per
contestare la spedizione presso la filiale del
corriere di riferimento.
Design Can non si assume responsabilità per comunicazioni giunte oltre lo scadere dei termini indicati.
SERVIZI OFFERTI
POSTA/RACCOMANDATA: Servizio utilizzato per complementi e oggettistica di dimensioni contenute, potendo così garantire costi accettabili e tracciabilità della spedizione. Per non appesantire il costo di spedizione, la RACCOMANDATA è l’unico servizio che non è assicurato. Tempi di consegna: 3-4 giorni.
Sito internet:
http://www.poste.it
UPS: Il servizio fornito da UPS viene utilizzato per complementi e oggettistica di medie dimensioni particolarmente fragili. La spedizione è assicurata e tracciabile. Viene inviata ai clienti mail di allerta direttamente da UPS, al fine di avvisare dell’imminente consegna e fornire il tracking della stessa. Il servizio UPS viene utilizzato per il territorio italiano ed anche per le spedizioni internazionali.Tempi di consegna: 36/48ho. Italia 4-5gg per internazionale
Sito internet:
http://www.ups.com/content/it/it/resources/service/index.html
BARTOLINI: Il servizio fornito da BARTOLINI viene utilizzato per complementi e oggettistica di grandi dimensioni ed in tutti quei casi in cui si renda indispensabile l'utilizzo di un bancale. La spedizione è assicurata (AC PLUS) e tracciabile. BARTOLINI viene utilizzato per il territorio italiano ed anche per le spedizioni internazionali.Tempi di consegna: 36/48ho. Italia 4-5gg per internazionale
Sito internet:
http://www.bartolini.it/it/index.do
DMI TRASPORTI: Questo servizio di consegna, specializzato per la consegna di arredamenti, viene utilizzato per la spedizione di tavoli, poltrone, librerie, armadi, letti, ecc. Il servizio offerto da DMI, garantisce la consegna di prodotti integri. Prima della consegna il cliente viene contattato direttamente da DMI per accordarsi su giorno e ora di consegna. Il servizio DMI è utilizzato per il territorio nazionale e fa parte del gruppo TRAMO. Tempi di consegna: 7/9gg.
Sito internet:
http://www.tramo.it/ita/servizi/nazionale.htm
TRAMO: Questo è un servizio di trasporto dedicato alle sole spedizioni internazionali di arredamenti (tavoli, letti, poltrone, credenze).
Si tratta di una compagnia specializzata nel trasporto di materiali delicati, di design. Tempi di consegna: 7/9gg.
Sito internet:
TRAMO
http://www.tramo.it/ita/index.htm
SPESE DOGANALI:
Le spese doganali sono di solito addebbitate dallo spedizioniere o al momento della consegna e non devono essere confuse con le spese di spedizione.
Il valore della merce specificato non può essere inferiore al valore realmente pagato e l'oggetto non può essere contrassegnato come "regalo" perché tale pratica non è consentita dalle autorità."